TELEPHONE ORDER

  • お電話でのご購入について

ホームページに掲載している商品はお電話でもご購入いただけます。
商品は代金引換発送にてお客様のご自宅にお届けいたします。

【商品ご購入までの流れ】

STEP1:
ご注文受付

コール ハーン カスタマーサービスにお電話にてご注文ください。
※FAXやE mailでのご注文は承っておりません。

コール ハーン カスタマーサービス
0120-56-0979

平日10:00-12:00/13:00-17:00 ※土・日・祝日、年末年始は休業

STEP2:
ご注文内容の確認

コール ハーン銀座店、又は梅田ヒルトン店のうち、お客様がお住まいのエリアに近い店舗の担当者から折り返しお電話にて、ご注文内容、配送予定日、お支払い金額の確認をさせていただきます。

STEP3:
商品発送

担当店舗より商品を発送いたします。

【お支払方法】

佐川急便の代引きが「安心と便利」を提供。

お支払いは佐川急便のe-コレクトサービスをご利用いただいております。
商品配達時に、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかでお支払いいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。


【代引手数料】

代引金額に応じたお取り扱い手数料が別途発生いたします。

代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 315円
3万円以下 420円
10万円以下 630円
30万円以下 1,050円
50万円以下 2,100円
100万円以下 3,150円
100万円を超える場合 4,200円

【送料】

お届け先 箱のサイズ(3辺計)/重量
80cmまで/5kg 100cmまで/10kg 140cmまで/20kg
北海道: 北海道 1,000 1,100 1,200
北東北: 青森・秋田・岩手 800 900 1,000
南東北: 宮城・山形・福島 800 900 1,000
関東: 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 500 600 700
信越: 長野・新潟 500 600 700
東海: 静岡・愛知・岐阜・三重 500 600 700
北陸: 富山・石川・福井 500 600 700
関西: 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 500 600 700
中国: 岡山・広島・山口・鳥取・島根 500 600 700
四国: 香川・徳島・高知・愛媛 500 600 700
北九州: 福岡・佐賀・長崎・大分 800 900 1,000
南九州: 熊本・宮崎・鹿児島 800 900 1,000
※一部離島へのお届けの場合は中継料が別途加算されます。
※沖縄にお住まいの方は、ご注文の際に送料をご確認ください。
税別/単位:円

商品の返品・交換について

  • ご希望の商品と異なる場合や不良品の場合は、商品到着後3日以内に発送店舗までご連絡ください。
  • 一度ご使用になった商品、サイズ調整をした商品につきましては、交換・返品はお受けできません。
  • お客さまのご都合による交換・返品につきましては、商品にかかる往復の送料はお客さま負担とさせていただきます。

注意事項

  • コール ハーン ジャパンでお取扱いしている商品のみ対象となります。また、アウトレット店でのお取扱商品、セール商品は対象外となります。
  • FAXやEメールでのご注文は承っておりません。
  • ご注文いただいたお客様ご本人以外への配送はお受けできません。
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